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Troca ou Devolução

 

Política de Trocas e Devoluções – Dani Barros Brand
Nossa política foi elaborada com total atenção às diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), garantindo seus direitos e assegurando um processo transparente, justo e seguro.

ATENÇÃO

  • Produtos em Promoção/Outlet e peças brancas não possuem troca ou devolução.
  • Durante campanhas promocionais com descontos, o frete grátis não está disponível.

 

Política de Troca

  • Prazo para solicitação: O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca.
  • Como solicitar: dani-barros.troque.app.br/
  • Condições para troca:
    •   O produto deve estar sem sinais de uso, sem avarias e com a etiqueta original da loja.
    • Produtos que não atendam às condições acima serão devolvidos ao cliente.

Primeira troca grátis:

  • O custo do envio para a primeira troca será coberto pela Dani Barros Brand.
  • O cliente é responsável pela embalagem. Sugerimos reutilizar a embalagem original ou, caso utilize outra, garantir que o produto esteja protegido contra danos no transporte.

Após aprovação da troca:

  • Um cupom de desconto no valor da compra será disponibilizado para futuras aquisições.

 

Política de Devolução

  • Prazo para solicitação: O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
  • Como solicitar: dani-barros.troque.app.br/
  • Condições para devolução:
    • O produto deve estar sem sinais de uso, sem avarias e com a etiqueta original da loja.
    • Produtos que não atendam às condições serão devolvidos ao cliente sem aviso prévio.

Custos de devolução:

  • Reutilize a embalagem original ou use uma que proteja adequadamente o produto.
  • A devolução deve ser feita via Correios com rastreamento.

 


 

Reembolso

Para reembolso, siga todas as condições descritas na “Política de Devolução”.

  • Pagamentos via cartão de crédito:
    • O estorno será solicitado ao banco emissor em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
    • O prazo para devolução do valor segue critérios do banco emissor. Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com o banco.
  • Pagamentos via boleto bancário ou Pix:
    • O reembolso será realizado via transferência bancária ou Pix para a conta especificada pelo cliente.

Importante:

  • O comprovante do estorno será enviado após a conclusão da devolução.

 


 

Informações Adicionais 

Oi! ???? Que bom te ver por aqui! Sou a Dani e quero te dar as boas-vindas à nova fase da nossa marca ? Antes, você conhecia como ChiliPink — agora somos a Dani Barros Brand, com um estilo mais elegante, minimalista e cheio de propósito. Se você quiser ajuda com qualquer peça, dica de look ou quiser conhecer melhor a nova coleção, é só me chamar por aqui! Vamos juntas? ?????